Ваша корзина пуста
+7 (499) 705-72-70
Интернет магазин конфигураций 1C

Ваша корзина пуста

6 Май 2008


Компания ВЦ "СофтБаланс" была создана в 1993 году. Цель компании - решение сложных и нестандартных задач в области создания информационных систем различных масштабов.

С 1997 года «СофтБаланс» является партнером фирмы 1С (1С:Франчайзи) и имеет статусы «Авторизованный учебный центр «1С», «Центр сертифицированного обучения «1С» и «Центр сертификации «1С: Профессионал». В настоящий момент ВЦ «СофтБаланс» получил статусы «Центр Компетенции Производство», «Центр Компетенции по Бюджетному Учету», «Центр Компетенции по Строительству», «1С: Консалтинг».

Желание перейти на следующую ступень совершенствования процесса оказания услуг, получить дополнительные маркетинговые преимущества международного сертификата ISO 9001, необходимость формализации уже готовых процессов в компании, и попытка оптимизировать уже рабочую систему процессов компании послужили основными причинами, побудившими компанию пройти сертификацию на соответствие требованиям стандарта.

Для прохождения сертификации фирма ВЦ "СофтБаланс" использовала технологию "Типовая система качества франчайзи", разработанную фирмой "1С" на основе стандартов ISO 9001:2000.

Высокий уровень требований, выдвигаемых к сертифицируемым системам качества, обуславливается выбором в качестве сертифицирующего органа, одной из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций – компании Det Norske Veritas (DNV). Аудит был проведен группой аудиторов фирмы "DNV. В ходе проведения внешнего аудита были обнаружены небольшие несоответствия, по которым компания ВЦ "СофтБаланс" провела корректирующие действия.

При этом ведущий аудитор отметил в качестве хорошей практики:

1) выделение отделов, занимающихся продуктами 1С, в отдельный департамент;

2) проведение внутренних аудитов с применением фокусных областей.

Таким образом, компания ВЦ "СофтБаланс" подтвердила высокую репутацию среди сертифицированных франчайзи по общему количеству хороших практик. Надеемся, что такая тенденция совершенствования сохранится и в дальнейшем, что подтвердит один из принципов ISO - "постоянное улучшение", сформулированный Вильямом Демингом.

Профессионализм и опыт группы аудиторов "DNV", позволили получить беспристрастную оценку работы ВЦ "СофтБаланс", а так же выявить ее сильные стороны и возможности, откорректировать перспективы дальнейшего развития.

Кроме того, в процесс подготовки к прохождению внешнего аудита, сотрудники компании детально изучили документацию, связанную и необходимую для сертификации, структурировали свои сильные стороны, что повысило их лояльность к компании и оптимизм в работе с клиентами.

Назад к списку новостей

Заказать обратный звонок

ФИО*
Телефон*
Дополнительно
Введите текст на картинке *